中国的Booksy在哪里?我猜万千女性在等待。

  原标题:一键搞定美容预约,Booksy获1320万美元B轮融资

  来源:36氪

  作者:施安 

  今日,36氪曾经报道过的美容服务在线预订平台Booksy宣布完成1320万美元B轮融资,Piton Capital领投,Open Ocean以及Sebastian Kulczyk,Zach Coelius等著名投资人参投。

  Booksy创立于2013年,总部位于美国,创始人Stefan Batory和Konrad Howard曾开发过波兰最成功的打车软件iTaxi。在价值1500亿美元的全球美容行业中,Booksy以移动端优先为特色,率先在业内打响了品牌。

  能够在一年之间迅速获得千万美元的B轮融资,Booksy解决了以下几个关键点:

  对顾客来说——

  1、24小时线上预约,省去客服沟通

  美容院或美容师通过Booksy的移动App界面设置日历,列出他们可预约的时间,顾客一目了然,任何时间,直接选定美容师和时间即可。这相比于在Yelp或大众点评上,赶在营业结束前打电话咨询客服,节省了很多时间和精力。

  2、社交软件中直接预定,无需跳转

  能在行业中快速占领用户心智,Booksy注重优化渠道策略。在Instagram,Facebook,Google,Yelp等热门社交软件和平台上,均接入了Booksy的应用程序,顾客可直接预订和支付。

  并且,为了把安装量转化为实际预订量,Booksy与AI自动化管理工具研发商Bidalgo合作,利用其AI技术,优化所投放的视频广告,激发用户共鸣,将装机量到预订量的转化率提高了40%,成本大幅降低。

  3、个性定制,“猜你喜欢”

  利用人工智能技术,Booksy会确定每个顾客的消费模式,帮助他们选择最合适的日期和最喜欢的美容师。

  对商家来说——

  1、免去电话打扰,让美容师专心服务

  由于在前端直接解决了顾客的预约问题,美容师在每个时间段内都可以专心服务自己的顾客。

  2、客户管理数据一键导出

  除了最基础的预约功能,Booksy还提供自动化营销、客户关系管理、库存管理、零售终端、员工薪金管理等一系列功能,帮助商家以数字方式管理他们的客户数据库,优化客户满意度。

  3、省去平台方单笔额外抽成

  在收费上,不同于很多预定平台收取单笔交易提成,Booksy按月向商家收取订阅费用后,便不再额外收费,提高了商家将客户带到平台的意愿。同时,根据不同商家的业务规模,建立多个收费标准层级,让Booksy争取到很多小商家的青睐。

  Booksy在每个市场都有本地竞争对手,如美国美容业O2O鼻祖StyleSeat,欧洲的Treatwell,巴西的Vaniday以及波兰的LadyTime。

  而总结来说,Booksy的核心差异化就在于,利用AI技术,用简单的操作和智能的系统,同时节省商家和顾客的时间,让美容这件本来就很放松的事,变得更加让人心情愉悦。

  下一步,Booksy将利用B轮资金推动全球业务增长,招募知名AI人才优化技术服务。